با سلام خدمت نمایندگان محترم شرکت رایتل
برای تعویض سیمکارت حضور خود شخص همراه با کارت ملی جدید و یا شناسنامه طرح جدید که روی آن کدملی هک شده است اجباری می باشد.
برای تعویض سیمکارت رایتل از طریق پورتال نمایندگان وارد هات لاین خود شوید.
روی گزینه ثبت نام و خرید نگه داشته سپس گزینه امور نمایندگی ها را انتخاب و سپس ورود نمایندگان را انتخاب می نمایید.
در این مرحله شماره هات لاین خود سپس کد امنیتی را وارد کرد.
لازم است سیمکارت هات لاین خود را روشن نگه دارید.در مرحله بعد کد امنیتی که از طرف شرکت رایتل به هات لاین شما ارسال می شود را وارد کنید.